Bạn đang gặp phải lỗi Samsung J5 Prime loạn cảm ứng nhưng lại không biết phải làm sao? Hãy cùng đi tìm nguyên nhân và cách khắc phục của tình trạng này qua bài viết sau đây nhé!
Người dùng luôn mong muốn có được những phút giây trải nghiệm tuyệt vời trong suốt quá trình sử dụng chiếc Samsung J5 Prime cao cấp. Tuy nhiên, quá trình trải nghiệm chiếc điện thoại này có thể sẽ bị cản trở bởi một vài sự cố không ai mong muốn. Chẳng hạn như tình trạng Samsung J5 Prime loạn cảm ứng vô cùng khó chịu.
=> Có thể bạn quan tâm: Giải pháp khắc phục tình trạng Samsung A50 đơ màn hình
Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng này và cách khắc phục phù hợp.
1. Điện thoại bị quá tải
Samsung J5 Prime được trang bị cấu hình mạnh với RAM khủng và bộ nhớ lớn. Điều này khiến nhiều người dùng chủ quan tải về và sử dụng trên máy những ứng dụng quá nặng. Bên cạnh đó, nhiều người cũng có thói quen sử dụng J5 Prime liên tục suốt ngày đêm, khiến máy bị quá tải.
=> Để khắc phục bạn cần:
- Khi máy có dấu hiệu bị loạn cảm ứng, bạn nên khởi động lại Samsung J5 Prime.
- Sử dụng máy với mức độ vừa phải, tránh mở các ứng dụng quá nặng và hạn chế sử dụng đa nhiệm các tính năng.
- Gỡ cài đặt các ứng dụng không cần thiết, dọn dẹp tập tin rác thường xuyên và tắt bỏ các ứng dụng chạy ngầm.
2. Phụ kiện bị hư
Nguyên nhân này thường bị người dùng bỏ qua. Tuy nhiên, các phụ kiện như bộ sạc, tai nghe hay miếng dán màn hình nếu có vấn đề cũng thường gây ra tác động làm ảnh hưởng tới bộ phận cảm ứng.
=> Để khắc phục, bạn cần:
- Kiểm tra lại bộ sạc của mình đầu tiên. Đảm bảo bạn luôn dùng bộ sạc đúng chuẩn và chất lượng. Tương tự, bạn cũng cần thay mới tai nghe, nếu như phụ kiện này không tương thích với Samsung J5 Prime.
- Đối với miếng dán màn hình, bạn chú ý chỉ sử dụng những sản phẩm chất lượng và phù hợp với chiếc điện thoại của mình.
3. Phần mềm của máy bị lỗi
Phần mềm của Samsung J5 Prime có thể bị xung đột trong quá trình sử dụng. Tình trạng này có thể xuất phát từ những chương trình chứa mã độc hoặc các ứng dụng không tương thích mà bạn tải về máy. Khi phần mềm bị xung đột, cảm ứng của Samsung J5 Prime cũng thường bị ảnh hưởng theo.
=> Để khắc phục, bạn cần:
- Xóa bỏ ứng dụng bạn nghi ngờ không tương thích với Samsung J5 Prime. Đây thường là những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc được tải về gần với thời điểm mà cảm ứng của Samsung J5 Prime bị lỗi.
- Đưa máy về chế độ cài đặt gốc. Bạn chỉ nên áp dụng thủ thuật này sau khi đảm bảo dữ liệu trên máy đã được sao lưu.
4. Phần cứng của máy bị hư hỏng
Trong nhiều trường hợp, Samsung J5 Prime bị loạn cảm ứng là do hư hỏng ở phần cứng. Với trường hợp này, bạn sẽ không thể khắc phục lỗi bằng những thủ thuật trên, mà phải đem máy đi sửa chữa. Có thể bạn sẽ phải thay màn hình Samsung J5 Prime hoặc thay IC cảm ứng cho máy, tùy vào từng trường hợp hư hỏng cụ thể.
Trên đây là một vài giải pháp dành cho lỗi Samsung J5 Prime loạn cảm ứng. Chúc các bạn khắc phục sự cố thành công!
Xem thêm: Làm gì khi gặp phải tình trạng Samsung S10 vỡ mặt kính
